為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神，切實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè)，自覺(jué)接受家長(zhǎng)、學(xué)生及社會(huì)各界的批評(píng)監(jiān)督，加強(qiáng)我校的師德建設(shè)工作，不斷提升師德水平，構(gòu)建愛(ài)崗敬業(yè)的教育環(huán)境，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握并處理師德違紀(jì)案件，進(jìn)一步暢通師德投訴渠道，糾正不良傾向和問(wèn)題，有訴必查、有查必果、有果必復(fù)，根據(jù)《中小學(xué)師德評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》增強(qiáng)全體教師恪守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的自覺(jué)性，學(xué)校制定規(guī)范嚴(yán)格的師德投訴制度，執(zhí)行各項(xiàng)師德工作要求，取得預(yù)期效果。自2020年1月以來(lái)對(duì)于此項(xiàng)工作的具體說(shuō)明報(bào)告如下：

一、學(xué)校設(shè)立師德師風(fēng)建設(shè)辦公室。

有專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)門(mén)受理師德投訴案件。隨時(shí)接聽(tīng)、處理師德投訴事件。辦公室接到師德投訴后，要做好相關(guān)記錄，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，學(xué)校根據(jù)投訴進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給舉報(bào)人。

二、明確投訴對(duì)象及內(nèi)容。

全校所有教職工在教育教學(xué)及管理過(guò)程中出現(xiàn)的違背《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教學(xué)觀念落后、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好、熱愛(ài)學(xué)生、儀表儀態(tài)、日常工作表現(xiàn)等問(wèn)題均屬投訴范疇。

三、制定切實(shí)有效的投訴途徑。

凡發(fā)現(xiàn)教師有違背上述職業(yè)道德的現(xiàn)象，校內(nèi)教職工和學(xué)生可直接寫(xiě)信投往校長(zhǎng)信箱（pyskdxx825@163.com)，校外人士可撥打舉報(bào)監(jiān)督電話：8750811

對(duì)舉報(bào)教師違背職業(yè)道德的行為，經(jīng)查屬實(shí)，每一次扣職業(yè)道德2分，情況嚴(yán)重或造成惡劣影響的，教師業(yè)務(wù)考評(píng)實(shí)行一票否決。

五、對(duì)師德投訴案件實(shí)行責(zé)任追究制。

一般性案件必須在三天內(nèi)作出處理；情節(jié)嚴(yán)重的師德投訴案件，必須在半小時(shí)內(nèi)將相關(guān)情況報(bào)學(xué)校校長(zhǎng)，學(xué)校要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，將處理結(jié)果報(bào)教育局。

六、投訴承諾。

1.對(duì)以任何方式向?qū)W校投訴教師有悖師德的行為的，學(xué)校都將進(jìn)行認(rèn)真查辦并將查辦情況及時(shí)進(jìn)行反饋。

2.對(duì)投訴者姓名等要求保密的內(nèi)容學(xué)校將進(jìn)保密。

3.實(shí)事求是，不包庇、不隱瞞、按照規(guī)章制度嚴(yán)格調(diào)查執(zhí)行。

七、分工明確，有效執(zhí)行。

調(diào)查及回饋由師德建設(shè)辦公室組織實(shí)施。師德投訴處理由學(xué)校師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)副校長(zhǎng)具體組織實(shí)施。

                            濮陽(yáng)市開(kāi)德小學(xué)

2022年8月20日